Softlab GmbH (BMW Group) 招实习生和毕业设计生
Ausschreibung einer Werksstudentenstelle
Schwerpunkt Konzeptentwicklung After Sales Marketing
Die Softlab Group bedient die gesamte Wertschöpfungskette von der Konzeption und Planung
über Integration und Implementierung bis zu Betrieb und Wartung von System Lösungen.
Vier Unternehmen im Premiumbereich bilden die Softlab Group: Axentiv - Entory - Nexolab
– Softlab. Softlab ist mit seinen Töchtern der Premium-Dienstleister und seit über 10
Jahren ein Unternehmen der BMW Group.
Die Softlab GmbH sucht einen Werkstudenten, der am Standort München in dem
folgenden Thema unterstützen soll:
Prozesse und IT Unterstützung im After Sales Marketing.
Strategische Ziele im After Sales und Potentiale für
Zusatzdienstleistungen
Studienrichtung: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik
Zeitraum: Juni 2006 – September 2006
Aufwand: 15-20 h / Woche
Einsatzort: München
Referenznummer: SL 06/070
• Als Ergebnis sollten relevante Trends und Potentiale über Dienstleistungen im
After Sales Marketing identifiziert, analysiert und evaluiert, und konkrete
Handlungsfelder erarbeitet werden:
• Als Unterstützung für die Unternehmensleitung sollten im weiteren Verlauf folgende
Fragestellungen berücksichtigt werden.
• Was bedeutet After Sales Marketing?
• Welche Potentiale folgen daraus bei einer konsequenten Umsetzung?
• Welche Vorraussetzungen sind dafür notwendig?
• Wie sieht zukünftig die Systemunterstützung aus?
In einem zweiten Schritt ist eine Machbarkeitsanalyse der durch den Praktikanten
erarbeiteten Ergebnisse und Evaluationen auf einen Premiumhersteller geplant.
Ausschreibung einer Diplomarbeit
Schwerpunkt Strategieentwicklung Service der Zukunft
Die Softlab Group bedient die gesamte Wertschöpfungskette von der Konzeption und Planung
über Integration und Implementierung bis zu Betrieb und Wartung von System Lösungen.
Vier Unternehmen im Premiumbereich bilden die Softlab Group: Axentiv - Entory - Nexolab
– Softlab. Softlab ist mit seinen Töchtern der Premium-Dienstleister und seit über 10
Jahren ein Unternehmen der BMW Group.
Die Softlab GmbH sucht einen Diplomanden, der seine Diplomarbeit am Standort
München verfassen möchte.
Identifikation, Analyse und Evaluation von Prozessen und Trends
im Servicegeschäft der Zukunft eines Premiumherstellers.
Als Ergebnis sollten relevante Trends über Prozess- und Organisationsabläufe im
Hinblick auf ihre Bedeutung identifiziert, analysiert und evaluiert werden.
Als Unterstützung für die Unternehmensleitung sollten im weiteren Verlauf folgende
Fragestellungen berücksichtigt werden:
• Was bedeutet in Zukunft After Sales und Service für Unternehmen
• Wie muss sich ein Premiumhersteller auf neue Dienstleistungen und Serviceangebote
einstellen?
• Welche Voraussetzungen sind dafür notwendig?
• Wie sehen Servicekonzepte der Zukunft aus? Abgrenzung zur Masse
• Welche Erfolgsfaktoren müssen berücksichtigt werden?
• Welche Branche ist führend und welche unternehmen Best Practise?
• Welchen Wirkungsgrad (finanziell, personell, kulturell) hat ein Unternehmen
durch Servicekompetenz.
In einem zweiten Schritt ist eine Machbarkeitsanalyse der durch den Diplomanden
erarbeiteten Forschungsergebnisse und Evaluationen auf einen Premiumhersteller
geplant.
Studienrichtung: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik
Zeitraum: Juni 2006 – November 2006
Einsatzort: München
Referenznummer: SL 067 071
联系方法
Dr. Heiko Asum
Senior Project Manager
Business Development Aftersales
Softlab GmbH
Zamdorfer Straße 120 D-81677 München
Tel. +49 (0)89-99 36-1128 Fax +49 (0)89-99 36-1443
E-Mail Heiko.Asum@softlab.de Mobil +49 (0)160-96 86 05 86
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